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會議主要匯報了近期各類業(yè)務(wù)進展情況，分析存在問題，提出了解決方案。

旅游公司經(jīng)理張慧說，目前公務(wù)員療休養(yǎng)業(yè)務(wù)進展順利，總營收132萬元，共計35個團。截止12月20日，已經(jīng)發(fā)出27個團，還有8個團未發(fā)，將在月底前發(fā)完。

客運公司副經(jīng)理王筱波、客運二公司副經(jīng)理單良東匯報了務(wù)工人員春運返鄉(xiāng)情況，客運公司、客運二公司和旅游公司業(yè)務(wù)人員已在分片走訪、發(fā)放宣傳單和名片。并通過電視廣告、微信朋友圈等方式宣傳。目前已簽訂包車協(xié)議的有兩家單位，共計五車，營收13萬多。有意向包車的單位或個人有五十多家，業(yè)務(wù)人員都進行了登記。

新任客運公司調(diào)度室主任鐘朝輝匯報了包車情況，目前在公司領(lǐng)導的支持下，調(diào)度室對包車價格進行統(tǒng)一，制定了包車價格具體計算辦法，進一步完善包車流程和包車發(fā)票。

與會人員指出了目前旅游、包車業(yè)務(wù)中存在的問題：駕駛員服務(wù)意識有待提高，不配合導游工作時有發(fā)生，甚至出現(xiàn)要回扣等惡劣現(xiàn)象。

最后，總經(jīng)理盧少峰作總結(jié)講話：

一、進一步提高駕駛員服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，提高駕駛員從業(yè)素質(zhì)。樹立調(diào)度人員的威信，做到調(diào)度人員能指揮自如地調(diào)度車輛。公司經(jīng)理室班子要把提高駕駛員素質(zhì)的工作抓起來。

二、1月1日開始預(yù)售春節(jié)前車票，各客運站要抓緊準備。部分長途班線如武漢班車加班車在元旦后要抓緊安排，加班車要與周邊縣市兄弟公司聯(lián)系，進行聯(lián)合加班。

三、三家客運單位調(diào)度室統(tǒng)一包車價格，按提出的計算辦法統(tǒng)一對外報價。對于要優(yōu)惠價格的，必須要有嚴格規(guī)范的審批程序。未經(jīng)審批，任何個人不得優(yōu)惠。

四、嚴格規(guī)范包車發(fā)票的開具工作，必須做到發(fā)票上客戶名稱和包車單位一致，發(fā)票備注欄注明包車時間和包車線路。對一些不需要發(fā)票的個人，一律按個人名義開具發(fā)票。

 

                        

                                                                  

 

 

時間：2016-12-22  來源：客運公司  作者：王筱波 葉 斌